亚马逊客服专员
  • 招聘类别:
  • 内推
  • 学历要求:
  • 大专
  • 薪资范围:
  • 4K
  • 招聘人数:
  • 1
  • 发布时间:
  • 2020-09-17
  • 截止时间:
  •  
  • 悬赏金额:
  • 500
  • 工作区域:
  • ZJ

工作职责:

1、及时回复邮件,处理包括售前、售中、售后的问题;
2、处理来自平台的客户咨询,促成交易;
3、处理客户纠纷以及联系留中差评的客户,提供合理解决方案,完善账号各项政策与制度,保持账号的好评率和良好的信用度;
4、收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门,并定期整理统计分析,以便进行产品完善升级;
5、完成公司分配的其它任务和安排,配合同事处理好日常事务。

 


任职资格:

1、大专或以上学历,英语六级或以上,优秀应届生亦可;
2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力,熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧,能与国外客户无障碍沟通;
3、熟练使用Excel等办公软件;
4、工作积极主动,有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神;

©2020  深圳市宝视佳科技有限公司   粤ICP备13034371号 粤公网安备 11010802020454号 Powered by