01. 亚马逊:黑五系统出大Bug,现已修复
11月26日,大量亚马逊卖家反馈,后台显示出了大问题,单量和广告全部显示为0。亚马逊官方公告显示,后台确实出现了问题,影响访问卖方中心全部或部分功能,工程师正积极参与解决。值得欣慰的是,此次故障不影响消费者下单。
一位美国站卖家称,自己平常每天单量在100左右,今天显示0单,“这么看有点惨。”但是从前台显示看,购物车都还在,“我不知道消费者能不能正常下单,以前没有遇到过这样的问题,第一次遇到。现在后台不显示订单和数据,我也不知道有没有人下过单。”
直到27日,亚马逊后台才逐步恢复显示。亚马逊公告表示,感谢卖家耐心等待平台解决影响部分卖家访问卖家平台和商城网络服务 (MWS) API 的问题。相关技术问题现已得到解决,平台将尽力减少此类问题对卖家的账户状况造成的任何影响。
02. Wish:更新仿制品、医用管制物品等的禁售列表
Wish发布公告表示,Wish平台禁止销售特定种类的产品,以下产品现被纳入Wish平台禁售品类的示例清单:
欧元(纸币或硬币)的任何复制品或仿制品,包括道具钞和玩具钞,现被纳入禁售品类“假币”的产品示例清单。
除了仿制品,医用管制物品、危险物品以及食用材料的禁售列表也有相应的更新。Wish 不允许销售处方类产品或需要医疗专业人士指导使用的产品。被 FDA 列为医疗设备且尚未批准非处方使用的产品不能在 Wish 上销售。禁售品包括但不限于:隐形眼镜、隐形眼镜护理液、人生长激素、氯仿、青霉素、睫毛增长精华液、处方药品、注射物质等。
03. 速卖通:11月30日起不再接收印度新订单
近日,速卖通发布《关于印度国家交易的后续安排》。速卖通表示,11月24日,印度电子和信息技术部正式宣布禁止43个中国应用,其中包括AliExpress。基于上述原因很抱歉通知各位商家,由于当地条件,后续商家将无法给印度用户继续提供服务。
关于印度方向的订单具体安排如下:自北京时间11月30日起(具体以产品生效时间为准),平台将不接收收货地址为印度的新订单。截止目前仍未发货的订单,商家可自行决定是否继续发货。
发货时间在11月30日前且仍在运输途中的订单, 若消费者发起未收到货纠纷,若物流无异常且限时达仍未妥投,将全额退款给消费者。若因海关扣关导致销毁或退回,根据双方举证确定消费者、卖家还是当地政策原因后由平台判定处理。